Hotel & Landgasthof Hubertus Frauenau - Frauenau

A. K.

Wir waren mit der Familie zu Gast und hatten zwei Zimmer sowie eine Suite reserviert. Schon bei der Ankunft wurden unsere kleinen Wünsche umgehend erfüllt, sodass wir entspannt in den Urlaub starten konnten.

Die Halbpension war hervorragend – die Auswahl war vielfältig, und besonders toll war, dass auf die Wünsche der Kinder eingegangen wurde. Es gab eine spezielle Kinderkarte mit fünf bis sechs zusätzlichen Gerichten. Auch für ein Familienmitglied mit Allergien wurde separat und individuell gekocht – ein wirklich großartiger Service!

Besonders beeindruckend war die Aufmerksamkeit des Teams: Bereits am zweiten Tag kannten sie die Vorlieben der Kinder und brachten ihre Lieblingsgerichte automatisch. Das zeigt, wie herzlich und engagiert das Personal ist.

Der Wellnessbereich war für ein Wochenende völlig ausreichend.

Vielen Dank für dieses wunderschöne Wochenende

Franken-RC-Yachtler

wir hatten das Sylvester Angebot gebucht.

Laut Web Seite ist eine Hauseigene Metzgerei angeschlossen und wir freuten uns auf gute HAusmannskost im Oberpfälzer Stil.

Leider war das keineswegs so. Schade.

Das Frühstück war standard 08/15

Das 4 gang Abendessen, na ja , würde ich nicht so bestellen.

Das Syvester Menü war dann die Krönung ?!?
Leider scheinbar auch in der Küche Fachkräftemangel. Sehr schade

Die Bedienungen waren immer mit viel Einsatz dabei und sehr freundlich.

Unser Zimmer war einwandfrei und sehr gut ausgestattet.

Für ein 3 Sterne Haus war das o.k.

Alles gute und hoffentlich bekommt ihr bald Fachpersonal

Grüe
Robert

Sebastian F.

Zimmer sind ziemlich warm und man kann die Temperatur nicht einstellen. Man muss also in einer Sauna schlafen da die Heizung volle Kanne läuft. .

Boehr 0.

Haben über Check 24 gebucht. Als erstes haben wir ein Zimmer im Dachgeschoss bekommen das unter aller Sau war. Nach unserer Beschwerde haben wir dann ein annehmbares es Zimmer bekommen. (Die gute Frau an der Anmeldung meinte nur dazu, daß sie das wüste, was für ein schlechtes Zimmer uns angeboten wurde. (Das sei auf Anordnung vom Chef.) Bei beiden Zimmer waren die WC-Deckel lose, das hätte dem Personal auffallen müssen, schade. Das Essen im Restaurant war ganz gut aber leider sehr viel Convenience. Personal und Reinigungskräfte waren sehr nett bis auf eine Dame für das Frühstücks-Büfett, die hatte das arbeiten nicht für sich entdeckt😔. Wir würden hier nicht mehr anreisen.

Ummi

Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel enttäuschend, obwohl die Lage und die Region wirklich top sind. Die Umgebung ist wunderschön und bietet viele Möglichkeiten für Ausflüge in die Natur.

Im Hotel gab es jedoch einige Mängel: Der Begrüßungsschnaps wurde vergessen, und die Naturparkkarte, die wir für unsere Ausflüge gebraucht hätten, haben wir erst am zweiten Abend erhalten – viel zu spät.

Das Dampfbad war außer Betrieb, und wir mussten das Zimmer wechseln, leider in ein Zimmer, das noch nicht gereinigt war. Hätten wir an diesem Tag keinen Ausflug gemacht, wäre das ein echtes Problem gewesen.

Das Frühstück war okay, aber sehr lieblos präsentiert. Beim Abendessen, das Teil unserer Halbpension war, waren die Portionen klein und das Essen insgesamt sehr basic. Auch die Organisation im Restaurant ließ zu wünschen übrig – wir haben fast zwei Stunden für das Abendessen gebraucht, wobei die meiste Zeit auf die Wartezeit entfiel. Das Dessert war ebenfalls enttäuschend.

Der Wellnessbereich war sehr klein und alt, und es scheint, als würde sich niemand wirklich darum kümmern. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf.

Die Zimmer sind rustikal eingerichtet, was Geschmackssache ist, aber das Personal an der Rezeption war nicht besonders kompetent und konnte uns bei mehreren Fragen nicht weiterhelfen.

Preislich war es okay, aber teurer dürfte es auf keinen Fall sein, da das Gesamtpaket einfach nicht gestimmt hat.

Insgesamt können wir das Hotel trotz der großartigen Lage leider nicht empfehlen.

J. D.

Das Hotel wird auf der Homepage hoch angepriesen. Leider entspricht nicht alles der Tatsache. Die Außenanlage des Hotels ist in die Jahre gekommen und wurde länger nicht gepflegt. Wir hatten eines der Standard Doppelzimmer im alten Teil des Hotels. Das WC wurde den Fließen nach zu urteilen noch nie renoviert und stinkt fürchterlich. Das Bett und die Matratzen sind eine Zumutung und auch die Wände könnten mal wieder einen Anstrich gebrauchen. Definitiv keine Wohlfühlatmosphäre. Auch in den Gängen hingen die Fußbodenleisten von den Wänden, in der Vitrine lagen leere Pfandflaschen usw.
Im Rahmen der HP wurde eine 4 Gänge Menü angeboten. Es war mit Abstand das schlechteste Essen, was ich je auf den Tisch bekommen habe und definitv nicht frisch gekocht. Die Suppe schmeckte nur nach Wasser, der Salat bestand aus Karotte und Gurke aus dem Eimer, dazu zwei frische Grünblätter, ebenfalls ohne Geschmack. Als Hauptgericht hatte ich Hähnchnbrust mit Currysoße und Reis gewählt. Das Essen war kalt und das Hähnchen hatte bereits Trockenstellen (vorgebraten). Die Currysoße hatte nichts mit Curry zu tun. Als Nachttisch stand ein Schnaps oder Eis mit Sahne zur Auswahl.
Des Weiteren ließ der Service sehr zu wünschen übrig.
Fazit: Das Hotel ist nicht empfehlenswert. Gutes Essen haben wir hier nicht bekommen und auch der Service wird in diesem Hotel nicht groß geschrieben.

Robert K.

Das Essen selbst war wunderbar und gut. Problematisch war eher die Bedienung. Insbesondere während der Rede für die Jubilarin hat die Bedienung ständig mit dem Bringen von Getränken gestört, so dass der Laudator unterbrechen musste. Dabei hatte das Personal überhaupt keinen Stress - außer der Geburtstagsgesellschaft war niemand im Restaurant.

Stefana S.

Wir hatten das Packet "weekend-vibes" gebucht und uns auf ein entspanntes Wochenende gefreut. Leider entsprach das Hotel nicht unseren Erwartungen.

Einrichtungsgegenstände waren kaputt (Lampe), Bettdecken unterschiedlich dick, Zimmerservice mangelhaft. Begrüßungstrunk wurde vergessen, Bad und WC sehr klein und renorvierungsbedürftig.
Das Zimmer war jedoch recht groß und es gab einen kleinen Kühlschrank.

Der "Wellnessbereich" ist veraltet und ist verbesserungsfähig. Der Whirlpool war viel zu heiß (Wassertemperatur 45 Grad), das Dampfbad wurde nie angemacht. Der Ruheraum ist viel zu klein.

Die im Angebot enthaltende Kopf-Shiatsu "Massage" von 25 min wurde lieblos 10-15 min durchgeführt. Es gab vom Hotel festgelegte Termine, da die Masseurin nur samstags arbeitet.
Das Vier-Gänge-Menü hat seinen Namen nicht verdient. Es bestand aus einer sehr dünnen Suppe, einem winzigen Salat. Die Hauptspeise war wählbar. Das Dessert; eine Kugel Eis mit Sahne oder Schnaps. Am zweiten Tag gab es ein sog. "Buffet", das jedoch nach einem Resteessen aussah. Die Gerichte gab es bereits am Vortag. Man hatte das Gefühl es waren die übrig gebliebenen Reste in wilder Kombination.

Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Vor allem die Wurst war frisch vom Metzger nebenan. Es gab Aufbackbrötchen und Kaffee vom Automaten, den man immer wieder auffüllen durfte.

Die Außenanlagen sind ungepflegt und schlampig. Es gibt auch keinen Bereich, in dem man gemütlich entspannen kann. Kostenlose Parkplätze sind direkt vor dem Hotel.

Wir empfehlen das Hotel eher nicht.